Kroymans Import Europe B.V. agente anche come Cadillac, Corvette & HUMMER Europe (CCHE) rispetta la riservatezza dei suoi clienti e degli utenti del suo sito internet. I dati personali sono affidati alla nostra responsabilità e gestiti secondo prerogative fissate dalla legge olandese sulla protezione dei dati personali (WBP) che si basa sulle regole e gli accordi dell’Unione Europea. In conformità con il WBP, abbiamo dato comunicazione sul trattamento dei dati personali all’Autorità olandese per la Protezione dei Dati con sede a L’Aia. Queste notizie sono pubbliche e possono essere consultate on line.

Cadillac, Corvette & HUMMER Europe (CCHE) ha la sede dei propri uffici a De Corridor 25, 3621 ZA Breukelen. Il nostro quartier generale è in Olanda. La ragione per la quale la legge olandese si applica alla protezione e al trattamento dei dati personali che voi ci fornite è che le importanti misure di sicurezza sono quelle che si applicano nel paese nel quale ha sede il processore dei dati personali. La responsabilità per i dati personali rimane in ogni momento di Cadillac, Corvette & HUMMER Europe, indipendentemente dal luogo e da chi questi dati sono trattati.

Noi trattiamo i dati che voi ci fornite dal momento in cui completate la compilazione del modulo on line o inoltrate una domanda a nostro Customer Contact Center, per esempio se richiedete un catalogo o una prova su strada o vi iscrivete ad un evento.

Le informazioni interessate comprenderanno (a seconda della natura della vostra domanda o richiesta):

• Il nome, l’indirizzo del domicilio e l’indirizzo di posta elettronica;
• Dati relativi alla vostra attuale vettura;
• Qualsiasi dato riguardante la forma di pagamento.

Voi dovete riempire tutti i campi del modulo on line contrassegnati da un asterisco (*). In casi specifici ci sono alcune richieste aggiuntive, delle quali riceverete sempre notifica in tempo utile.

Il motivo per il quale vi chiediamo queste informazioni è per metterci in grado di migliorare il servizio che vi forniamo e offrirvi un supporto sempre migliore. Abbiamo anche bisogno da parte vostra di alcune informazioni affinché le vostre richieste possano essere elaborate. Per esempio, quando richiedete un catalogo, abbiamo bisogno del vostro indirizzo postale completo per poter effettuare la spedizione.

Quando visitate il nostro sito internet, i dati sono raccolti automaticamente per mezzo dei cosiddetti "cookies". Un cookie è un piccolp programma inviato al tuo computer. Questi cookie vi permettono, per esempio, di caricare il sito più velocemente alla vostra visita successiva. Ad ogni modo, il cookie non fa altro che registrare il modo nel quale utilizzate i siti, il sito particolare dal quale provenite prima di visitare il sito che state consultando, la durata della vostra visita e il sito verso il quale vi spostate alla fine.

This data is used on an authorised and anonymous basis and is therefore not traceable back to an identifiable individual. We never retain sensitive information in cookies.

Gli scopi per i quali i dati personali sono raccolti e trattati sono i seguenti:

Potete richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi attraverso diverse modalità. Per poter rispondere ai vostri quesiti o mandarvi le informazioni richieste, alcuni dettagli che vi riguardano sono registrati in modo da potervi contattare.

Esempi comprendono il fissare un appuntamento con uno dei nostri concessionari per una prova su strada o il richiedere un catalogo, una newsletter o informazioni tramite posta elettronica o posta ordinaria o per procedere alla vostra registrazione per uno dei nostri eventi.

Se ordinate una nostra autovettura, anche i vostri i dati saranno conservati nel nostro database. Ad ogni modo, ci sono regole e procedure differenti che riguardano questo processo. Per ulteriori informazioni circa il trattamento dei dati e la loro protezione durante tale processo, vi raccomandiamo di contattare il concessionario a voi più vicino.

L'uso dei sopra menzionati cookie ci permette di sapere quali argomenti e applicazioni sono di vostro interesse attraverso, per esempio, l’analisi degli argomenti dei quali siete andati alla ricerca e le pagine o le sezioni del sito che avete visionato. In base a questi dati, possiamo scoprire quali argomenti nel sito sono di maggiore interesse, così da poter adattare e sviluppare al meglio il sito.

Le informazioni sopra riportate riguardano i seguenti siti internet di Cadillac, Corvette & HUMMER Europe:

• http://www.cadillaceurope.com
• http://www.corvette-europe.com
• http://www.HUMMER.com

Per poter analizzare i dati raccolti in forma anonima, utilizziamo programmi di statistica. Questi programmi usano il vostro indirizzo IP per raccogliere informazioni sul tipo di navigatore e il computer che usate. Ribadiamo, come prima, che i dati non possono ricondurre all’identificazione di un individuo, ciò vuol dire che come visitatori, voi rimanete anonimi.

Per principio, noi non cediamo dietro compenso i vostri dati a nessuna parte terza a meno che voi non ci abbiate fornito l’espresso consenso a farlo. I vostri dati sono resi disponibili a qualsiasi parte terza coinvolta nel trattamento della vostra richiesta/ordine/registrazione, ecc. A tali parti ci si riferisce nella legislazione come "processori". Questi processori sono attentamente selezionati da noi e trattano i vostri dati sulla base delle nostre istruzioni in accordo con la Legge olandese sulla Protezione dei Dati Personali.

Anche i nostri concessionari possono accedere ai vostri dati e potrebbero eventualmente utilizzarli per inviarvi informazioni che riguardano i prodotti e i servizi per i quali avete manifestato interesse.

I nostri collaboratori, i concessionari e le parti terze sono obbligati a rispettare la riservatezza dei vostri dati.

Sveleremo i vostri dati personali o li passeremo soltanto alle autorità di governo se richiesto in base alla legge.

Non desideriamo compromettere la fiducia che voi riponete in noi riguardo i vostri dati personali. Di conseguenza, abbiamo approntato misure tecniche e organizzative per la protezione ottimale dei vostri dati da pericoli di perdita, distruzione, violazione da parte di persone non autorizzate e da manipolazione accidentale o volontaria.

Qualunque collaboratore, consulente, processore o concessionario che infrange la nostra riservatezza o le regole aziendali di sicurezza sarà soggetto a misure disciplinari, compresa la risoluzione del suo contratto di lavoro così come la denuncia civile e/o penale.

La legge vi concede vari diritti riguardo ai vostri dati personali, compreso il diritto di farci richiesta su quali dei dati personali che abbiamo ricevuto da voi stiamo trattando. Dovete sottoporre la vostra richiesta per iscritto a noi e la legge ci obbliga a fornirvi risposta entro 4 settimane dal ricevimento dal ricevimento. Le richieste di questo tipo devono essere inviate a:

• Cadillac, Corvette & HUMMER Europe
  P.O. Box 392
  5600 AJ EINDHOVEN
  THE NETHERLANDS

Voi avete anche il diritto di richiederci di aggiungere, correggere, cancellare o proteggere i vostri dati. Ogni richiesta deve indicare i cambiamenti richiesti. Abbiamo il dovere di rispondere a tali richieste entro 4 settimane.

Inoltre, con ogni modulo on line potete scegliere di indicare se desiderate ricevere informazione da noi in futuro. Se non volete questo, utilizzeremo i vostri data solo una volta per lo scopo da voi richiesto e solo per inviarvi informazioni se avete acconsentito a riceverle.

In più, vi richiediamo di confermare il vostro consenso alle nostre Linee Guida sulla Protezione dei Dati che si trovano sulla parte bassa di ogni modulo, materiale stampato o cartolina. Se non accettate le nostre Linee Guida sulla Protezione dei Dati, dovreste indicarlo sul sito e noi non vi includeremo nel nostro database; ad ogni modo, non potremo dare seguito alle informazioni, alla registrazione e alla richiesta che voi ci sottoponete.

Se non desiderate ricevere qualsiasi ulteriore newsletter per posta elettronica da parte nostra, fatecelo sapere in ogni momento attivando il collegamento ipertestuale che si trova in fondo a ogni newsletter.

Se decidete di non ricevere più informazioni da noi, segnaleremo questo nel nostro database. In questo caso, non rimuoveremo i vostri dati dal nostro database, ma li terremo allo scopo di bloccare le comunicazioni per ragioni di direct marketing. In breve, questo è per assicurare che i vostri dati non continueranno a essere usati nel futuro.

Se avete domande di qualsiasi tipo, commenti o reclami che riguardano la protezione dei vostri dati personali da parte di CCHE, si prega di contattare uno dei nostri Customer Contact Center. Questi sono a disposizione durante i giorni lavorativi con orario dalle 9 alle 17.30.

• Cadillac Customer Contact Center:
  Telefono: +8000 CADILLAC (=00 8000 2234 552)
  E-mail: infocenter@cadillaceurope.com

• Corvette Customer Contact Center:
  Telefono: +800 CORVETTE (=00 800 2678 3883)
  E-mail: infocenter@corvette-europe.com

• HUMMER Customer Contact Center:
  Telefono: +8000 HUMMERINFO (=00 800 4866 3746)
  E-mail: infocenter@hummerinfo.com

• Recapito postale:
  P. O. Box 392
  5600 AJ EINDHOVEN
  THE NETHERLANDS

CCHE si riserva il diritto di modificare nel caso la propria politica sulla riservatezza. Vi consigliamo di controllare di volta in volta la pagina che contiene la dichiarazione sulla riservatezza.

Questa versione è stata stilata il 27 febbraio 2008.