Sekretesspolicy för Cadillac, Corvette & HUMMER Europe Introduktion
Introduktion
Kroymans Import Europe B.V. also actKroymans Import Europe B.V., som också agerar som Cadillac, Corvette & HUMMER Europe (CCHE), respekterar sina klienters och webbplatsanvändares sekretess. Den personliga information som du anförtror oss är vårt ansvar och behandlas i överensstämmelse med de krav som återfinns i Dutch Personal Data Protection Act (WBP), vilket är baserat på regler och överenskommelser från den Europeiska Unionen. I överensstämmelse med WBP har vi meddelat den holländska dataskyddsmyndigheten i Haag att vi bearbetar personlig information. Dessa meddelanden är offentliga och kan rådfrågas on-line.
Cadillac, Corvette & HUMMER Europe har sina kontor på De Corridor 25, 3621 ZA Breukelen. Vårt huvudkontor är i Nederländerna. Orsaken till varför holländsk lag tillämpas för skydd och bearbetning av den personliga information som du lämnar är att de relevanta skyddsåtgärderna är de som är tillämpliga i det landet där den som bearbetar informationen är baserad. Ansvaret för den personliga informationen förblir alltid hos Cadillac, Corvette & HUMMER Europe, oavsett var och av vem denna information bearbetas.
Vilken personlig information bearbetar Cadillac, Corvette & HUMMER Europe?
1. Personlig identifieringsinformation
Vi bearbetar information du lämnar från när du fyller i ett on-line-formulär eller skriver in en fråga i vårt kundkontaktcenter, till exempel om du efterfrågar en broschyr eller provkörning eller anmäler dig till ett evenemang.
Informationen kommer att innefatta (beroende på typen av fråga eller önskan):
- Ditt namn, din adress och e-postadress;
- Information om din nuvarande bil;
- All information angående betalning.
Du måste fylla i varje fält i on-line-formuläret markerat med en asterisk (*). I vissa fall finns det ett antal ytterligare fordringar, vilka du alltid blir underrättad om vid relevant tidpunkt.
Orsaken till att vi frågar dig efter denna information är för att göra det möjligt att förbättra den service vi tillhandahåller dig och erbjuda ännu bättre stöd. Vi behöver även en del information från dig för att kunna bearbeta din förfrågan. Till exempel, när du efterfrågar en broschyr, behöver vi din kompletta postadress för att kunna skicka broschyren till dig.
2. Icke-personlig identifieringsinformation
När du besöker någon av våra webbplatser samlas information automatiskt genom så kallade 'cookies'. En cookie är ett litet dataprogram som skickas till din dator. Dessa cookies låter dig, till exempel, ladda webbplatsen snabbare nästa gång du kommer på besök. Emellertid gör en cookie inget mer än att registrera hur du använder webbplatserna, från vilken webbplats du kommer när du besöker webbplatsen, hur länge du besöker webbplatsen och när du lämnar den.
Denna information används på en auktoriserad och anonym grundval och kan därför inte spåras tillbaka till en identifierbar individ. Vi bevarar aldrig känslig information i cookies.
Med vilket syfte används din personliga information?
Syftet med att samla och bearbeta din personliga information är följande:
1. Information, produkter eller tjänster från Cadillac, Corvette & HUMMER Europe
Du kan begära information om produkter och tjänster från olika kanaler. För att kunna besvara din förfrågan eller skicka den önskade informationen till dig, måste viss information om dig registreras så att vi kan kontakta dig.
Som exempel kan nämnas: för att avtala ett möte med en av våra säljare för en provkörning eller för att beställa en broschyr, ett nyhetsbrev eller information via e-post eller vanlig post för att bearbeta din registrering till ett av våra evenemang.
Om du beställer en bil av oss kommer din information också lagras i vår databas. Det finns dock andra regler och lagar beträffande denna process. För ytterligare information om bearbetning och skydd av information under denna process rekommenderar vi att du kontaktar din närmaste återförsäljare.
2. Optimering av webbplatserna
UAnvändning av de tidigare nämnda cookies låter oss övervaka vilka ämnen eller program som intresserar dig genom att, till exempel, analysera de ämnen som du har sökt efter och de sidor eller sektioner av webbplatsen som du har tittat på. Baserat på denna information kan vi ta reda på vilka ämnen på webbplatsen är mest intressanta, så att vi kan justera webbplatsen bättre för besökarens intressen.
TInformationen ovan är relevant för följande webbplatser från Cadillac, Corvette & HUMMER Europe:
TFör att kunna analysera den insamlade anonyma informationen använder vi statistiska program. Dessa program använder din IP-adress för att samla information om din typ av webbläsare och dator. Som tidigare beskrivet, kan informationen inte kopplas ihop med en identifierbar individ, vilket betyder att du som besökare av vår webbplats fortfarande är anonym.
Skickar vi vidare din personliga information till någon utomstående?
Principiellt säljer vi inte din information till någon utomstående om du inte har gett oss uttrycklig tillåtelse att göra detta. Din information görs endast tillgänglig till utomstående parter som är involverade i bearbetningen av din förfrågan / beställning / registrering, etc. Sådana parter hänvisas till i lagstiftningen som 'bearbetare'. Dessa bearbetare väljs noggrant ut av oss och bearbetar endast din information efter våra instruktioner och i överensstämmelse med Dutch Personal Data Protection Act.
OVåra återförsäljare har också åtkomst till din information och kan möjligen använda den för att skicka information till dig om produkterna och tjänsterna du har visat intresse för.
Våra medarbetare, återförsäljare och utomstående parter är förpliktigade att respektera din informations diskretion.
Vi kommer även att visa din personliga information eller skicka den till statliga myndigheter om lagen kräver så.
HHur är din information skyddad?
Vi vill inte skada förtroendet som du ger oss angående din personliga information. Följaktligen utnyttjar vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information på ett optimalt sätt från förlust, förstörelse, åtkomst från obehöriga person och oavsiktlig eller avsiktlig manipulation.
Alla medarbetare, partners, bearbetare eller återförsäljare som överträder reglerna i vår sekretess- eller säkerhetspolicy kommer att bli föremål för disciplinära åtgärder, såsom uppsägning av anställning såväl som civilrättsliga och/eller brottmålsförfaranden.
WVad är dina rättigheter?
Lagen ger dig olika rättigheter angående din personliga information, såsom rätten att insistera att vi berättar vilken av din personliga information som vi bearbetar. Du måste framlägga denna förfrågan till oss skriftligt och lagen kräver att vi svarar dig inom fyra veckor och meddelar att vi har mottagit din förfrågan. Sådan förfrågan skickar du till:
- Cadillac, Corvette & HUMMER Europe
P.O. Box 392
5600 AJ EINDHOVEN
NEDERLÄNDERNA
Du har också rätt att kräva att vi kompletterar, korrigerar, raderar eller skyddar din information. I förfrågan att göra detta måste du ange ändringarna som du kräver. Vi måste svara på en sådan förfrågan inom fyra veckor.
Dessutom har du i samband med varje on-line-formulär möjligheten att ange om du vill ha information från oss i framtiden. Om du inte vill detta kommer vi endast att använda din information en gång för det syfte som du kräver och kommer bara skicka information till dig om du har samtyckt att ta emot det.
Därutöver kräver vi att du bekräftar att du godkänner våra dataskyddsriktlinjer på botten av varje formulär, utskrivet material eller svarskort. Om du inte accepterar våra dataskyddsriktlinjer skall du ange detta på platsen och vi kommer inte att lägga till dig till vår databas; emellertid kommer vi i det fallet inte kunna bearbeta den information, registrering eller förfrågan som du vill att vi ska ta hand om.
Om du inte vill ta emot några ytterliga nyhetsbrev som e-brev av oss kan du meddela oss detta när som helst genom att klicka på länken i foten av varje nyhetsbrev.
Om du väljer att du inte vill ta emot någon ytterligare information från oss kommer vi att markera detta i vår databas. I detta fall kommer vi inte att radera din information från vår databas, utan behålla den med syftet att blockera kommunikation med avsikten att göra direkt marknadsföring. Kort sagt, detta gör vi för att garantera att din information inte används i framtiden.
Vem ska du kontakta om du har några frågor?
Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål, angående skyddet av din personliga information av CCHE ska du kontakta en av våra kundkontaktcenters. Dessa är öppna på vardagar från 9:00 till 17:30.
- Postadress:
P. O. Box 392
5600 AJ EINDHOVEN
NEDERLÄNDERNA
Ändringar CCHE reserverar sig rättigheten att ändra sin sekretesspolicy om tillfälle uppkommer. Därför bör du kontrollera sidan för CCHE:s sekretesspolicy då och då.
Denna version sammanställdes den 30 Oktober 2006.