Kroymans Import Europe B.V. eveneens handelend als Cadillac, Corvette & HUMMER Europe (CCHE), respecteert de privacy van haar klanten en haar websitegebruikers. De persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt, zijn onze verantwoordelijkheid en worden behandeld in overeenstemming met de eisen vastgelegd door de Nederlandse Wet op de Bescherming van de Privacy (WBP), gebaseerd op de voorschriften en akkoorden van de Europese Unie. In overeenstemming met de WBP hebben wij de Nederlandse autoriteiten belast met de bescherming van de privacy in Den Haag over de verwerking van persoonlijke gegevens geïnformeerd. Deze gegevens zijn toegankelijk voor het publiek en kunnen online geraadpleegd worden.

Cadillac, Corvette & HUMMER Europe is gevestigd in De Corridor 25, 3621 ZA Breukelen. Onze hoofdvestiging bevindt zich in Nederland. De reden waarom de Nederlandse wetgeving van toepassing is op de bescherming en verwerking van de persoonlijke informatie die u ons verstrekt , is dat de relevante veiligheidsmaatregelen de maatregelen zijn die van toepassing zijn in het land waarin de verwerker van de persoonlijke gegevens gevestigd is. De verantwoordelijkheid voor de persoonlijke gegevens blijft steeds bij Cadillac, Corvette & HUMMER Europe, ongeacht waar en door wie deze gegevens verwerkt worden.

Wij verwerken de gegevens die u ons verstrekt vanaf het ogenblik waarop u een online-formulier invult of een vraag aan ons klantencontactcenter stelt, bijvoorbeeld wanneer u een brochure of testrit aanvraagt of zich voor een evenement inschrijft.

De informatie in kwestie omvat (afhankelijk van de aard van de vraag of het verzoek):

• Uw naam, adres en e-mailadres;
• Gegevens over uw huidige auto;
• Eventuele gegevens over betaling.

U moet alle velden op het online-formulier invullen die met een sterretje (*) gemarkeerd zijn. In specifieke gevallen zijn er een aantal bijkomende eisen waarover u zal worden geïnformeerd.

De reden waarom wij u deze informatie vragen is om ons in staat te stellen onze dienstverlening aan u te verbeteren en u een nog betere ondersteuning te bieden. Wij hebben tevens informatie van u nodig om uw aanvraag te kunnen verwerken. Bijvoorbeeld, wanneer u een brochure aanvraagt, dan hebben wij uw compleet postadres nodig om u de brochure toe te sturen.

Wanneer u een van onze websites bezoekt, worden gegevens automatisch verzameld door middel van zogenaamde ‘cookies’. Een cookie is een klein computerprogramma dat naar uw computer gestuurd wordt. Door deze cookies kunt u de website bij uw volgende bezoek bijvoorbeeld sneller laden. Een cookie registreert echter alleen de manier waarop u de websites gebruikt, evenals de website waarvan u de andere website bezoekt, de duur van uw bezoek aan de website en wanneer u de website verlaat.

Deze gegevens worden op vertrouwelijke en anonieme wijze gebruikt en kunnen daarom niet met een persoon geïdentificeerd worden. Wij bewaren nooit gevoelige informatie in cookies.

De doelen waarvoor uw persoonlijke gegevens verzameld en verwerkt kunnen worden, zijn de volgende:

U kunt via verschillende kanalen informatie aanvragen over producten en diensten. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden of om u de vereiste informatie te kunnen toesturen, worden bepaalde gegevens van u geregistreerd om contact met u te kunnen opnemen.

Enkele voorbeelden: een afspraak maken met een van onze dealers voor een testrit of een brochure, nieuwsbrief of informatie aanvragen via e-mail of gewone post of om uw registratie voor een van onze evenementen verwerken.

Wanneer u een auto bij ons bestelt, worden uw gegevens eveneens in onze database opgeslagen. Er gelden echter andere voorschriften en regels voor dit proces. Voor meer informatie over de verwerking en bescherming van gegevens tijdens dit proces raden wij u aan contact op te nemen met de dichtstbijzijnde dealer.

Door de hierboven vermelde cookies kunnen wij zien welke onderwerpen of toepassingen voor u van belang zijn, door bijvoorbeeld de onderwerpen te analyseren waarnaar u gezocht heeft en de pagina's en delen van de website die u bekeken heeft. Op basis van deze gegevens kunnen wij te weten komen welke onderwerpen op de website voor u het meest van belang zijn, zodat wij de website beter aan de behoeften van de bezoeker kunnen aanpassen.

De hierboven vermelde informatie is van toepassing op de volgende websites van Cadillac, Corvette & HUMMER Europe:

• http://www.cadillaceurope.com
• http://www.corvette-europe.com
• http://www.HUMMER.com

Om de verzamelde anonieme gegevens te kunnen analyseren, gebruiken wij statistiekprogramma's. Deze programma's gebruiken uw IP-adres om informatie over uw browsertype en computer te verzamelen. Zoals reeds aangegeven, kunnen deze gegevens niet aan een identificeerbaar individu gekoppeld worden. Dat betekent dat u als bezoeker op onze site anoniem blijft.

In principe verkopen wij uw gegevens niet door aan derden, behalve indien u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming gegeven heeft. Uw gegevens worden alleen aan derden doorgegeven die betrokken zijn bij de verwerking van uw aanvraag / bestelling / registratie, etc. Dergelijke derden worden in de wetgeving ‘verwerkers' genoemd. Deze verwerkers worden zorgvuldig door ons geselecteerd en verwerken alleen uw gegevens indien wij hen hiermee belasten en in overeenstemming met de Nederlandse Wet op de Bescherming van de Privacy.

Onze dealers hebben eveneens toegang tot uw gegevens en kunnen deze eventueel gebruiken om u informatie te sturen over de producten en diensten waarin u interesse toont.

Onze medewerkers, dealers en derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen onthullen of aan officiële instanties meedelen indien wij daartoe door de wet gedwongen worden.

Wij willen het vertrouwen dat u in ons stelt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens niet beschamen. Dienovereenkomstig nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen voor een optimale bescherming van uw gegevens tegen verlies, vernietiging, toegang door onbevoegde personen of onvrijwillige of opzettelijke manipulatie.

Alle werknemers, partners, verwerkers of dealers die een inbreuk plegen op onze privacy of op ons beveiligingsbeleid zijn onderhevig aan disciplinaire maatregelen, met inbegrip van ontbinding van zijn/haar arbeidsovereenkomst evenals civiele en/of strafrechtelijke vervolging.

De wet geeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van het recht om van ons te eisen u mee te delen welke persoonlijke gegevens van u door ons verwerkt worden. U moet deze aanvraag schriftelijk bij ons indienen en de wet verplicht ons binnen vier weken na ontvangst van de aanvraag te antwoorden. Dergelijke aanvragen moet u sturen naar:

• Cadillac, Corvette & HUMMER Europe
  P.O. Box 392
  5600 AJ EINDHOVEN
  NEDERLAND

U heeft eveneens het recht om van ons te eisen dat uw gegevens aangevuld, gecorrigeerd, gewist of beschermd worden. Elke aanvraag ter zake moet de veranderingen aangeven die u wenst. Wij moeten dergelijke aanvraag binnen vier weken beantwoorden.

Verder kunt u in elk online-formulier aangeven of u in de toekomst informatie van ons wilt blijven ontvangen. Indien u dit niet wenst, dan zullen wij uw gegevens slechts een keer voor het vereiste doel gebruiken en u alleen informatie sturen waarvoor u ons toestemming geeft.

Verder verzoeken wij u onze overeenkomst over onze richtlijnen voor de bescherming van de privacy onderaan elk formulier, gedrukt materiaal of antwoordkaart te bevestigen. Indien u onze richtlijnen voor de bescherming van de privacy niet aanvaardt, moet u dit op de website aangeven en dan zullen wij u niet in onze database opnemen; in dat geval kunnen wij de informatie, registratie of het verzoek van u echter niet verwerken.

Indien u niet langer nieuwsbrieven per e-mail van ons wilt ontvangen, kunt u ons dit meedelen door op de link onderaan elke nieuwsbrief te klikken.

Indien u geen informatie meer van ons wilt ontvangen, zullen wij dit in onze database aangeven. In dat geval verwijderen wij uw gegevens niet uit onze database, maar behouden de informatie om communicatie voor directe markering te blokkeren. Kort en bondig dient dit om te garanderen dat uw gegevens in de toekomst niet langer gebruikt zullen worden.

Voor vragen, commentaar of klachten met betrekking tot de bescherming van uw privacy door CCHE moet u contact opnemen met een van onze klantencontactcenters. Deze zijn open op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur.

• Cadillac klantencontactcenter:
  Telephone: +8000 CADILLAC (=00 8000 2234 552)
  E-mail: infocenter@cadillaceurope.com

• Corvette klantencontactcenter:
  Telephone: +800 CORVETTE (=00 800 2678 3883)
  E-mail: infocenter@corvette-europe.com

• HUMMER klantencontactcenter:
  Telephone: +8000 HUMMERINFO (=00 800 4866 3746)
  E-mail: infocenter@hummerinfo.com

• Postadres:
  Postbus 392
  5600 AJ EINDHOVEN
  NEDERLAND

Wijzigingen CCHE behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen aan haar privacybeleid. U dient daarom van tijd tot tijd de CCHE Privacyverklaring pagina te raadplegen.

Deze versie werd op 30 oktober 2006 opgesteld.